الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن المقارنة والحجز عبر هومز.
عن هومز
ما هو هومز؟
هومز موقع لمقارنة أسعار السفر: نجمع لك أسعار الطيران والفنادق وتأجير السيارات والتجارب من مواقع حجز وشركات معروفة، لتختار الأنسب لك ثم تحجز مباشرة لدى الموقع الذي اخترته.
هل استخدام هومز مجاني؟
نعم، البحث والمقارنة مجانيان تماماً، ولا نضيف أي رسوم على السعر.
كيف يربح هومز إذن؟
عندما تحجز عبر أحد شركائنا قد نحصل منه على عمولة صغيرة، دون أن يرتفع السعر عليك. هذا ما يمكّننا من تطوير الموقع وكتابة الأدلة مجاناً.
الأسعار والحجز
هل أحجز وأدفع على هومز؟
لا. عند اختيار عرض ننقلك إلى موقع الشريك (مثل شركة الطيران أو موقع الحجز)، وهناك تُكمل الحجز والدفع وتستلم التأكيد مباشرة منه.
لماذا قد يختلف السعر النهائي عن السعر المعروض؟
الأسعار تتغير باستمرار حسب المقاعد والغرف المتاحة. بعض الأسعار المعروضة هي أرخص ما رُصد مؤخراً، والسعر النهائي المؤكد يظهر لدى الشريك قبل الدفع. وقد تضاف أحياناً رسوم الأمتعة أو الضرائب حسب الخيار الذي تختاره.
بأي عملة تظهر الأسعار؟
نعرض الأسعار بعملتك (الدرهم افتراضياً) ويمكنك تغييرها من أعلى الصفحة. بعض الشركاء يعرضون الدولار، وعندها نُظهر لك القيمة التقريبية بعملتك بجانب السعر.
كم مرة تتحدث الأسعار؟
أسعار عروض الطيران تتحدث تلقائياً كل 6 ساعات، أما البحث المباشر وخرائط الفنادق فتعرض الأسعار الحية لحظة البحث.
بعد الحجز
حجزت عبر هومز وأريد تعديل الحجز أو إلغاءه، ممن أطلب؟
بما أن الحجز تم لدى الشريك، فالتعديل والإلغاء والاسترداد يكون عن طريقه مباشرة باستخدام رقم الحجز في رسالة التأكيد. وإن احتجت مساعدة في معرفة الجهة المناسبة، راسلنا وسنساعدك.
لم يصلني بريد تأكيد الحجز، ماذا أفعل؟
تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه، ثم تواصل مع الموقع الذي حجزت عنده. الحجز لا يكون مؤكداً إلا بعد استلام رسالة التأكيد منه.
الحساب والتنبيهات
ما هو تنبيه السعر؟
عند البحث عن رحلة يمكنك كتابة بريدك، فنراقب السعر ونرسل لك رسالة عندما ينخفض. يمكنك إيقاف التنبيه في أي وقت من الرابط الموجود في الرسالة.
هل أحتاج حساباً لاستخدام هومز؟
لا، البحث والمقارنة متاحان للجميع. الحساب يفيد في حفظ المفضلة ومتابعة نشاطك.